Verkoop smartphones blijft stijgen, verzadigingspunt nadert

Het aantal verkochte smartphones blijft stijgen de komende jaren, maar het verzadigingspunt is wel bijna bereikt. Vooral in westerse landen en China is het aantal mensen dat voor het eerst een smartphone koopt sterk gedaald. De smartphone is een gebruiksartikel geworden en nagenoeg elke gebruiker van een mobiele telefoon heeft er één.

Aantal smartphones blijft groeien verkopen smartphones toekomstBusiness Insider UK meldt dat hun analyse er op duidt dat 2015 waarschijnlijk het laatste jaar was dat er sprake was van dubbele cijfers in de verkooppercentages. De alsmaar stijgende verkopen wil niet zeggen dat het aantal nieuwe gebruikers ook zo hard groeit. Er worden tegenwoordig veel vervangingsaankopen voor inmiddels kapotte over versleten smartphones gedaan. Daarnaast zijn veel aankopen ‘upgrades’ – dat wil zeggen: men vervangt het oude toestel omdat er een nieuw model uit is.

Verzadiging van de markt betekent dat de smartphone nu een algemeen gebruiksartikel is geworden. Smartphones zijn al lang geen telefoons meer. Ze worden gebruikt voor veel meer zaken. Bijvoorbeeld muziek afspelen, bestanden uitwisselen, foto’s maken, internet gebruik. De smartphone is vooral ook, met name voor de jongere generatie, de ultieme “social media”-tool. Instagram, Facebook, Snapchat en vele andere sociale media worden gebruikt en benaderd via de smartphone. Uiteraard ook het ‘gewone internetten’ wordt met de smartphone gedaan. Eigenlijk is de ‘bel-functie’ niet meer dan bijzaak..!

2,1 miljard smartphones per jaar!

De verwachting is dat er rond 2021 per jaar 2,1 miljard smartphones per jaar zullen worden verkocht waarvan nog nauwelijks enige ‘first time buyers’. Uitgaande van een gemiddelde levensduur van circa 1,5 jaar betekent dit dat er wereldwijd minimaal meer dan 3 miljard smartphonegebruikers zijn. In de praktijk zullen dit er echter veel meer zijn. In Nederland bezit bijvoorbeeld ruim 80% van de mensen tussen de 18-80 jaar een smartphone.

Internet is mobiel

Internetgebruik op de smartphone is één van de aanjagers geweest voor de verkoop er van. Allerlei handige (sociale) apps, zoals WhatsApp en de Facebook app maar ook het feit dat internet via de smartphone betaalbaar is geworden spelen een grote rol. Bedrijven spelen hier goed op in. Bijvoorbeeld: in de IKEA ronddolen op zoek naar een product hoeft niet meer. Zoek het product op op hun website (via gratis WiFi in eenvoudig benaderbaar) en je krijgt na enig zoeken de locatie waar je de spullen uit het magazijn kan plukken, ..

Is je website klaar hier voor?

Als ondernemer moet je dus zorgen dat je website er klaar voor is. En met alleen een responsive site ben je er mijns inziens niet. Wil je echte dienstverlening bieden dan moet je site meer bieden dan een schaalbare layout. De website, zie het voorbeeld van IKEA, is een verlengstuk van de winkelervaring of de dienstverlening. Wachten is geen optie meer. Het is geen nieuwe trend; het is gemeengoed en de klant rekent er op!

 

Reageren is niet mogelijk